CVE-2008-7277: Medium severity OTRS OTRS vulnerability

Published Mar 18, 2011
·
Updated

Open Ticket Request System (OTRS) before 2.3.0-beta4 checks for the rw permission, instead of the configured merge permission, during authorization of merge operations, which might allow remote authenticated users to bypass intended access restrictions by merging two tickets.

Affected Software

74 affected components
OTRS OTRS<=2.3.0
OTRS OTRS=0.5-beta1
OTRS OTRS=0.5-beta2
OTRS OTRS=0.5-beta3
OTRS OTRS=0.5-beta4
OTRS OTRS=0.5-beta5
OTRS OTRS=0.5-beta6
OTRS OTRS=0.5-beta7
OTRS OTRS=0.5-beta8
OTRS OTRS=1.0-rc1
OTRS OTRS=1.0-rc2
OTRS OTRS=1.0-rc3
OTRS OTRS=1.0.0
OTRS OTRS=1.0.1
OTRS OTRS=1.0.2
OTRS OTRS=1.1-rc1
OTRS OTRS=1.1.0-rc1
OTRS OTRS=1.1.0-rc2
OTRS OTRS=1.1.1
OTRS OTRS=1.1.2
OTRS OTRS=1.1.3
OTRS OTRS=1.1.4
OTRS OTRS=1.2.0-beta1
OTRS OTRS=1.2.0-beta2
OTRS OTRS=1.2.0-beta3
OTRS OTRS=1.2.1
OTRS OTRS=1.2.2
OTRS OTRS=1.2.3
OTRS OTRS=1.2.4
OTRS OTRS=1.3.0-beta1
OTRS OTRS=1.3.0-beta2
OTRS OTRS=1.3.0-beta3
OTRS OTRS=1.3.0-beta4
OTRS OTRS=1.3.1
OTRS OTRS=1.3.2
OTRS OTRS=1.3.3
OTRS OTRS=2.0.0
OTRS OTRS=2.0.0-beta1
OTRS OTRS=2.0.0-beta2
OTRS OTRS=2.0.0-beta4
OTRS OTRS=2.0.0-beta5
OTRS OTRS=2.0.0-beta6
OTRS OTRS=2.0.1
OTRS OTRS=2.0.2
OTRS OTRS=2.0.3
OTRS OTRS=2.0.4
OTRS OTRS=2.0.5
OTRS OTRS=2.1.0-beta1
OTRS OTRS=2.1.0-beta2
OTRS OTRS=2.1.1
OTRS OTRS=2.1.2
OTRS OTRS=2.1.3
OTRS OTRS=2.1.4
OTRS OTRS=2.1.5
OTRS OTRS=2.1.6
OTRS OTRS=2.1.7
OTRS OTRS=2.1.8
OTRS OTRS=2.1.9
OTRS OTRS=2.2.0-beta1
OTRS OTRS=2.2.0-beta2
OTRS OTRS=2.2.0-beta3
OTRS OTRS=2.2.0-beta4
OTRS OTRS=2.2.0-rc1
OTRS OTRS=2.2.1
OTRS OTRS=2.2.2
OTRS OTRS=2.2.3
OTRS OTRS=2.2.4
OTRS OTRS=2.2.5
OTRS OTRS=2.2.6
OTRS OTRS=2.2.7
OTRS OTRS=2.2.8
OTRS OTRS=2.2.9
OTRS OTRS=2.3.0-beta1
OTRS OTRS=2.3.0-beta2

Event History

Mar 18, 2011
CVE Published
via MITRE·04:00 PM
Data Sourced
via MITRE·04:00 PM
Description

Frequently Asked Questions

1

What is the severity of CVE-2008-7277?

CVE-2008-7277 has been classified as a medium severity vulnerability.

2

How do I fix CVE-2008-7277?

To fix CVE-2008-7277, upgrade the OTRS application to version 2.3.0-beta4 or later.

3

What types of attacks could exploit CVE-2008-7277?

CVE-2008-7277 could be exploited by remote authenticated users to bypass access restrictions during ticket merges.

4

Which OTRS versions are affected by CVE-2008-7277?

CVE-2008-7277 affects all OTRS versions prior to 2.3.0-beta4.

5

Is CVE-2008-7277 a remote or local vulnerability?

CVE-2008-7277 is a local vulnerability that requires authentication to exploit.

Contact

SecAlerts Pty Ltd.
132 Wickham Terrace
Fortitude Valley,
QLD 4006, Australia
info@secalerts.co
By using SecAlerts services, you agree to our services end-user license agreement. This website is safeguarded by reCAPTCHA and governed by the Google Privacy Policy and Terms of Service. All names, logos, and brands of products are owned by their respective owners, and any usage of these names, logos, and brands for identification purposes only does not imply endorsement. If you possess any content that requires removal, please get in touch with us.
© 2026 SecAlerts Pty Ltd.
ABN: 70 645 966 203, ACN: 645 966 203