CVE-2008-7283: Medium severity otrs vulnerability

Q: What is the severity of CVE-2008-7283?

The severity of CVE-2008-7283 is considered medium as it allows authenticated users to bypass access restrictions.

Q: How do I fix CVE-2008-7283?

To fix CVE-2008-7283, you should upgrade your OTRS installation to version 2.2.6 or later.

Q: Which versions of OTRS are affected by CVE-2008-7283?

CVE-2008-7283 affects OTRS versions before 2.2.6, including all 2.2.x versions down to the initial releases.

Q: What type of vulnerability is CVE-2008-7283?

CVE-2008-7283 is a web application vulnerability that allows unauthorized changes to ticket updates.

Q: Who can exploit CVE-2008-7283?

CVE-2008-7283 can be exploited by remote authenticated users who leverage queue read permissions.

Published Mar 18, 2011

Updated

Open Ticket Request System (OTRS) before 2.2.6, when customer group support is enabled, allows remote authenticated users to bypass intended access restrictions and perform web-interface updates to tickets by leveraging queue read permissions.

Affected Software

67 affected components

OTRS OTRS<=2.2.5

OTRS OTRS=0.5-beta1

OTRS OTRS=0.5-beta2

OTRS OTRS=0.5-beta3

OTRS OTRS=0.5-beta4

OTRS OTRS=0.5-beta5

OTRS OTRS=0.5-beta6

OTRS OTRS=0.5-beta7

OTRS OTRS=0.5-beta8

OTRS OTRS=1.0-rc1

OTRS OTRS=1.0-rc2

OTRS OTRS=1.0-rc3

OTRS OTRS=1.0.0

OTRS OTRS=1.0.1

OTRS OTRS=1.0.2

OTRS OTRS=1.1-rc1

OTRS OTRS=1.1.0-rc1

OTRS OTRS=1.1.0-rc2

OTRS OTRS=1.1.1

OTRS OTRS=1.1.2

OTRS OTRS=1.1.3

OTRS OTRS=1.1.4

OTRS OTRS=1.2.0-beta1

OTRS OTRS=1.2.0-beta2

OTRS OTRS=1.2.0-beta3

OTRS OTRS=1.2.1

OTRS OTRS=1.2.2

OTRS OTRS=1.2.3

OTRS OTRS=1.2.4

OTRS OTRS=1.3.0-beta1

OTRS OTRS=1.3.0-beta2

OTRS OTRS=1.3.0-beta3

OTRS OTRS=1.3.0-beta4

OTRS OTRS=1.3.1

OTRS OTRS=1.3.2

OTRS OTRS=1.3.3

OTRS OTRS=2.0.0

OTRS OTRS=2.0.0-beta1

OTRS OTRS=2.0.0-beta2

OTRS OTRS=2.0.0-beta4

OTRS OTRS=2.0.0-beta5

OTRS OTRS=2.0.0-beta6

OTRS OTRS=2.0.1

OTRS OTRS=2.0.2

OTRS OTRS=2.0.3

OTRS OTRS=2.0.4

OTRS OTRS=2.0.5

OTRS OTRS=2.1.0-beta1

OTRS OTRS=2.1.0-beta2

OTRS OTRS=2.1.1

OTRS OTRS=2.1.2

OTRS OTRS=2.1.3

OTRS OTRS=2.1.4

OTRS OTRS=2.1.5

OTRS OTRS=2.1.6

OTRS OTRS=2.1.7

OTRS OTRS=2.1.8

OTRS OTRS=2.1.9

OTRS OTRS=2.2.0-beta1

OTRS OTRS=2.2.0-beta2

OTRS OTRS=2.2.0-beta3

OTRS OTRS=2.2.0-beta4

OTRS OTRS=2.2.0-rc1

OTRS OTRS=2.2.1

OTRS OTRS=2.2.2

OTRS OTRS=2.2.3

OTRS OTRS=2.2.4

Event History

Mar 18, 2011

CVE Published

via MITRE·04:00 PM

Data Sourced

via MITRE·04:00 PM

Description

Frequently Asked Questions

What is the severity of CVE-2008-7283?

The severity of CVE-2008-7283 is considered medium as it allows authenticated users to bypass access restrictions.

How do I fix CVE-2008-7283?

To fix CVE-2008-7283, you should upgrade your OTRS installation to version 2.2.6 or later.

Which versions of OTRS are affected by CVE-2008-7283?