CVE-2016-9139: XSS

Published Feb 16, 2017
·
Updated

Cross-site scripting (XSS) vulnerability in Open Ticket Request System (OTRS) 3.3.x before 3.3.16, 4.0.x before 4.0.19, and 5.0.x before 5.0.14 allows remote attackers to inject arbitrary web script or HTML via a crafted attachment.

Affected Software

133 affected components
OTRS OTRS=3.0.0-beta1
OTRS OTRS=3.0.0-beta2
OTRS OTRS=3.0.0-beta3
OTRS OTRS=3.0.0-beta4
OTRS OTRS=3.0.0-beta5
OTRS OTRS=3.0.0-beta6
OTRS OTRS=3.0.0-beta7
OTRS OTRS=3.0.1
OTRS OTRS=3.0.2
OTRS OTRS=3.0.3
OTRS OTRS=3.0.4
OTRS OTRS=3.0.5
OTRS OTRS=3.0.6
OTRS OTRS=3.0.7
OTRS OTRS=3.0.8
OTRS OTRS=3.0.9
OTRS OTRS=3.0.10
OTRS OTRS=3.0.11
OTRS OTRS=3.0.12
OTRS OTRS=3.0.13
OTRS OTRS=3.0.14
OTRS OTRS=3.0.15
OTRS OTRS=3.0.16
OTRS OTRS=3.0.17
OTRS OTRS=3.1.0
OTRS OTRS=3.1.1
OTRS OTRS=3.1.2
OTRS OTRS=3.1.3
OTRS OTRS=3.1.4
OTRS OTRS=3.1.5
OTRS OTRS=3.1.6
OTRS OTRS=3.1.7
OTRS OTRS=3.1.8
OTRS OTRS=3.1.9
OTRS OTRS=3.1.10
OTRS OTRS=3.1.11
OTRS OTRS=3.1.13
OTRS OTRS=3.1.14
OTRS OTRS=3.1.15
OTRS OTRS=3.1.16
OTRS OTRS=3.1.17
OTRS OTRS=3.1.18
OTRS OTRS=3.1.19
OTRS OTRS=3.1.20
OTRS OTRS=3.1.21
OTRS OTRS=3.2.0
OTRS OTRS=3.2.0-beta1
OTRS OTRS=3.2.0-beta2
OTRS OTRS=3.2.0-beta3
OTRS OTRS=3.2.0-beta4
OTRS OTRS=3.2.0-beta5
OTRS OTRS=3.2.0-rc1
OTRS OTRS=3.2.1
OTRS OTRS=3.2.2
OTRS OTRS=3.2.3
OTRS OTRS=3.2.4
OTRS OTRS=3.2.5
OTRS OTRS=3.2.6
OTRS OTRS=3.2.7
OTRS OTRS=3.2.8
OTRS OTRS=3.2.9
OTRS OTRS=3.2.10
OTRS OTRS=3.2.11
OTRS OTRS=3.2.12
OTRS OTRS=3.2.13
OTRS OTRS=3.2.14
OTRS OTRS=3.2.15
OTRS OTRS=3.2.16
OTRS OTRS=3.3.0
OTRS OTRS=3.3.0-beta1
OTRS OTRS=3.3.0-beta2
OTRS OTRS=3.3.0-beta3
OTRS OTRS=3.3.0-beta4
OTRS OTRS=3.3.0-beta5
OTRS OTRS=3.3.0-rc1
OTRS OTRS=3.3.1
OTRS OTRS=3.3.2
OTRS OTRS=3.3.3
OTRS OTRS=3.3.4
OTRS OTRS=3.3.5
OTRS OTRS=3.3.6
OTRS OTRS=3.3.7
OTRS OTRS=3.3.8
OTRS OTRS=3.3.9
OTRS OTRS=3.3.10
OTRS OTRS=3.3.11
OTRS OTRS=3.3.12
OTRS OTRS=3.3.13
OTRS OTRS=3.3.14
OTRS OTRS=3.3.15
OTRS OTRS=4.0.0-beta1
OTRS OTRS=4.0.0-beta2
OTRS OTRS=4.0.0-beta3
OTRS OTRS=4.0.0-beta4
OTRS OTRS=4.0.0-beta5
OTRS OTRS=4.0.0-rc1
OTRS OTRS=4.0.1
OTRS OTRS=4.0.2
OTRS OTRS=4.0.3
OTRS OTRS=4.0.4
OTRS OTRS=4.0.5
OTRS OTRS=4.0.6
OTRS OTRS=4.0.7
OTRS OTRS=4.0.8
OTRS OTRS=4.0.9
OTRS OTRS=4.0.10
OTRS OTRS=4.0.11
OTRS OTRS=4.0.12
OTRS OTRS=4.0.13
OTRS OTRS=4.0.14
OTRS OTRS=4.0.15
OTRS OTRS=4.0.16
OTRS OTRS=4.0.17
OTRS OTRS=4.0.18
OTRS OTRS=5.0.0-beta1
OTRS OTRS=5.0.0-beta2
OTRS OTRS=5.0.0-beta3
OTRS OTRS=5.0.0-beta4
OTRS OTRS=5.0.0-beta5
OTRS OTRS=5.0.0-rc1
OTRS OTRS=5.0.1
OTRS OTRS=5.0.2
OTRS OTRS=5.0.3
OTRS OTRS=5.0.4
OTRS OTRS=5.0.5
OTRS OTRS=5.0.6
OTRS OTRS=5.0.7
OTRS OTRS=5.0.8
OTRS OTRS=5.0.9
OTRS OTRS=5.0.10
OTRS OTRS=5.0.11
OTRS OTRS=5.0.12
OTRS OTRS=5.0.13

Event History

Feb 16, 2017
CVE Published
via MITRE·06:00 PM
Data Sourced
via MITRE·06:00 PM
Description
Feb 17, 2017
Data Sourced
via NVD·02:59 AM
DescriptionSeverityWeaknessAffected Software

Frequently Asked Questions

1

What is the severity of CVE-2016-9139?

CVE-2016-9139 is classified as a medium severity vulnerability that allows for cross-site scripting (XSS) attacks.

2

How do I fix CVE-2016-9139?

To fix CVE-2016-9139, upgrade to OTRS versions 3.3.16, 4.0.19, or 5.0.14 or later.

3

Which versions are affected by CVE-2016-9139?

CVE-2016-9139 affects OTRS versions prior to 3.3.16, 4.0.19, and 5.0.14.

4

What type of vulnerability is CVE-2016-9139?

CVE-2016-9139 is a cross-site scripting (XSS) vulnerability that enables attackers to inject arbitrary web scripts or HTML.

5

Who can exploit CVE-2016-9139?

CVE-2016-9139 can be exploited by remote attackers who can inject malicious code via crafted attachments.

Contact

SecAlerts Pty Ltd.
132 Wickham Terrace
Fortitude Valley,
QLD 4006, Australia
info@secalerts.co
By using SecAlerts services, you agree to our services end-user license agreement. This website is safeguarded by reCAPTCHA and governed by the Google Privacy Policy and Terms of Service. All names, logos, and brands of products are owned by their respective owners, and any usage of these names, logos, and brands for identification purposes only does not imply endorsement. If you possess any content that requires removal, please get in touch with us.
© 2026 SecAlerts Pty Ltd.
ABN: 70 645 966 203, ACN: 645 966 203